Права потребителя - почему продавец перекладывает обязанности на покупателя при получении электронного чека вместо кассового?

Мой вопрос касается защиты прав потребителя. При покупке товара в сети Эльдорадо мне выдали товарный чек, в выдаче кассового чека отказали. Насколько я знаю, с июля 2017 года чеки доступны в электронном виде, совершая покупки, я имею право получить чек на телефон или e-mail. Но электронный чек мне не нужен. У меня старый кнопочный телефон, меня он вполне устраивает и новый гаджет для демонстрации электронного чека я покупать не собираюсь. Распечатывать этот чек за свой счет я тоже не обязана. Распечатка сейчас подорожала. Почему покупатель перекладывает свои обязанности и расходы по ним на покупателя? Согласно 54-ФЗ продавец обязан направлять покупателю чек в электронном формате при расчетах в сети Интернет или по требованию покупателя. Но я не смогу предъявить этот чек в случае необходимости в сервисном центре, например. Я обратилась в местный Роспотребнадзор, меня отфутболили в налоговую, мотивируя тем, что кассовыми чеками занимается налоговая служба. Что происходит? Вопрос мой, конечно, не государственного масштаба, но при определенных обстоятельствах чреват проблемами и нервотрепкой. Имею ли я право на получение обычного кассового чека?