Проблема с заказанным костюмом - индивидуальные мерки игнорированы, можно ли вернуть товар?
Вопрос №19355363
из г. Киров
опубликован 05.05.2022, 09:30
опубликован 05.05.2022, 09:30
Заказали костюм через интернет-магазин по индивидуальным меркам. Выбрали фасон, цвет, отправили свои размеры. Когда костюм был готов, обнаружили, что к нашим меркам прибавили плюс 20 см. Как объяснил технолог производства - для более свободного облегания. Костюм получился на два размера больше. Толстовка внизу получилась А-образного силуэт, когда на фото в каталоге прямая. Можно ли вернуть данный товар?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да конечно, Вам необходимо сейчас написать письменную претензию и направить офециально по посте, если добровольно не вернут деньги, то в суд идти.
05.05.2022, 09:34
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ирина, да, можете. Предъявляйте претензию, ссылайтесь на Закона о защите прав потребителей и ГК.
На сайте обратитесь к Юристу/адвокату, вам помогут.
05.05.2022, 09:31
Ирина, да можно вернуть. Пишите претензию, сохраняйте переписку.
05.05.2022, 09:31
Вы можете вернуть товар обратно в течении 7 дней с момента получения.
- см. ст. 18, 25 и 26.1 ЗЗПП.
05.05.2022, 10:05
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5
1 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Воронеж
Середа М. Ю.
5
122
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в соц. сети - несоответствие товара, отсутствие возврата денег
Как вернуть деньги за неправильно доставленные кроссовки из интернет-магазина?
Покупатель получил отличный товар от того, что заказал в интернет-магазине
Возможность возврата и возврат денег за заказанный диван
Проблемы с заказанными наушниками - отсутствие инструкции, несоответствие товару и отказ в возврате денег. Что делать?
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Как вернуть деньги за товар, купленный через группу в Одноклассниках, если товар не соответствует описанию?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар - советы для покупателей
Бабушка получила неожиданный подарок от интернет-магазина - как вернуть ошибочно отправленное платье?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут