Опасный подделка - как разоблачить фальшивую зарядку MagSafe и вернуть деньги?
Вопрос №19365425
из г. Краснодар
опубликован 10.05.2022, 03:56
опубликован 10.05.2022, 03:56
Буквально вчера купил зарядку MagSafe в магазине электроники. Дома обнаружил, что зарядка не является оригинальной. Как я это понял:
При подключении к устройству не отображается во вкладке "Об этом устройстве", хотя в оригинальной есть чип, и в настройках можно увидеть серийный номер;
Издаёт странный писк и посторонний шум;
При проверке серийного номера с коробки на сайте, указано что гарантия истекла (Как я понимаю, зарядка была активирована более 90 дней назад).
Пользоваться таким устройством опасно как для устройства, так и для здоровья. Нигде не было заявлено, что это реплика.
Как мне действовать в этой ситуации? Чек и гарантийный талон есть. Хотелось бы вернуть деньги и больше не связываться с этим магазином.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Вы можете конечно и самостоятельно обратиться к продавцу или в суд, но так будет для Вас проще. Во-первых они сами при необходимости обратятся в суд. Проведут все необходимые проверки, экспертизы и т.д.
При обращении в Роспотребнадзор ссылайтесь на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
10.05.2022, 04:10
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.4
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие серийных номеров на гарантийном талоне и устройстве - что делать?
Отказали в замене гарантийного зарядного устройства для планшета, признав его неоригинальным
Проблема с зарядным устройством на новом смартфоне - есть ли право на возврат без чека?
Проблемы с комплектующими iPhone 5s - зарядка и наушники - гарантийный случай или нет?
Проблемы с зарядкой у нового телефона - возможность сдачи по гарантии и возможные действия при отказе
Возможность вернуть купленную зарядку для ноутбука в интернет-магазин с возвратом полной суммы денег за товар и доставку
Проблемы с зарядным устройством на айфон - как вернуть товар?
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Проблема с портативной зарядкой - отсутствие обмена в салоне МТС, несмотря на гарантию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут