Проблемы с баком в новом авто КИА РИО - как вернуть деньги за ремонт?
Вопрос №19375598
из г. Калининград
опубликован 14.05.2022, 16:53
опубликован 14.05.2022, 16:53
В 2017 г.приобрела в салоне новый авто КИА РИО. Сейчас на пятом году (еще гарантия 4 дня) загорелся чек, оказалось проржавел бак, надо менять, ремонт в 60 тыс. Диллер сказал, что заливала топливо видимо с водой, что это первый случай, видно некачественный металл бака, но все равно ремонт за мой счет. Но я заливала на заправках города, а не в лавочке. Есть шанс отвоевать деньги за ремонт?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Шанс есть. Дилер обязан провести экспертизу и установить причину повреждения бака. Если причина не в качественном металле, то дилер по гарантии устранит этот недостаток.
14.05.2022, 18:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Понятно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 53 секунды
Здравствуйте!
Да. Вам для начала нужно направить в адрес салона претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
14.05.2022, 16:54
Оценка автора вопроса:
ответ не полный,
Подавайте претензию срочно в адрес продавца автомобиля и требуйте замены бензобака. С претензией одновременно передавайте автомобиль на ремонт. Перед всем этим поднимите в другом автосервисе свой авто на подъёмник всё сфотографируйте и снимите на видео место подтекания бензобака с вашими комментариями. Требуйте чтобы дилерский автосервис незамедлительно осмотрел ваше авто сразу в день подачи вами претензии. Все действия снимайте на видео и аудио и будьте с кем ни будь из знакомых в качестве свидетеля и оператора видеосъёмки. Как-то,так. Выбор только за вами.
14.05.2022, 22:04
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Похожие вопросы
Проблема с кузовом - как доказать заводской брак Шевроле Ланоса и получить ремонт за счет салона?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Отказ в гарантийном ремонте авто из-за проблем с топливом - мои права как владельца и шансы на ремонт по гарантии
Проблемы с двигателем автомобиля Киа Сид - экспертиза топлива отрицает, автосалон отказывается от гарантийного ремонта
Распространяется ли гарантия на замену замков и как защитить свои права?
Проблемы с водой в смартфоне - пропадает заводская гарантия и сомнительное качество ремонта
Проблемы с ремонтом каммуникатора - отсутствие запчасти и отказ от возврата денег за дополнительную гарантию
Проблема с автомобилем новой Ауди А3 в г. Новороссийск - требование независимой экспертизы и возврат денег за ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут