Включение техподдержки в договор на продажу неисключительной лицензии - возможно ли и как это организовать?

Добрый день!

Да,Вы можете внести в этот договор техподдержку и указать просто сумму как стоимость лицензии а техподдержка будет предоставлена любая при необходимости, то есть как Гарантия.

Исходя из принципа свободы договора это возможно, ст.421, 1235 ГК РФ.

Здравствуйте, Ирина!

Можно то можно.

Но в данном случае надо смотреть для кого Вы такой договор составляете.

Если между Вами нет никаких споров и не будет конфликтов-то пожалуйста.

Если же этот договор нужен чтобы еще где-то отчитаться, то условия весьма странные.

Т.к. объем услуг непонятен и не определен (ст.779 ГК РФ)

Несколько коряво, разумеется.

Но если вторая сторона согласна и Вам доверяет - почему нет?

ГК РФ Статья 421. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.

Лицензия не "продается" (поскольку у лицензиара имущественные права не выбывают), а только "предоставляется" , ст.1235 ГК РФ.

.

В случае внесения в тот же текст условий о предоставлении услуг техподдержки, итоговый документ будет смешанным договором.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (п.3 ст.421 ГК РФ).

.

В случаях, когда система или программный продукт требуют обеспечения одного или более критических свойств системы или программного продукта, общие требования гарантии к значениям этих свойств называются в ИСО/МЭК 15026 гарантийными требованиями. Как правило, такие критические свойства связаны с существенными рисками или последствиями, когда важную роль играют такие факторы как надежность, сопровождаемость, безопасность, защищенность или человеческие факторы (п.5.2 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15026-4-2016 "Гарантирование систем и программного обеспечения" (утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 16 мая 2016 г. N 316-ст).

Таким образом, техподдержка не охватывается понятием гарантии.

.

Понятие технической поддержки связано с понятием сопровождения программы и регулируется ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002. Сопровождение программных средств (утв. Постановлением Госстандарта России от 25 июня 2002 г. N 248-ст).

Процесс сопровождения состоит из работ и задач, необходимых для модификации программного продукта при сохранении его целостности.

.

Вы вправе изложить условия сопровождения программы и условия ее использования в одном смешанном договоре.

Здравствуйте.

Смешанный договор, т.е. договор содержащий в себе элементы различных договоров, допускается Гражданским кодексом РФ. Другой вопрос — удобно ли будет этим Сторонам применять такой договор. К примеру, Сторонам придется при передаче лицензии подписывать акт приема-передачи, а при оказании услуг по тех. поддержке — акты об оказанных услугах. По возможности использования разных отчетных документов по одному договору лучше проконсультируйтесь с бухгалтериями обеих Сторон. Отдельно хочется отметить, что техподдержка - это услуга, а услуги оказываемые по договору необходимо конкретизировать, чтобы в дальнейшем избежать недопонимания сторон, а именно: кто и что вкладывает в понятие - техподдержка. (ст. 779 ГК РФ, 421 ГК)

Вы можете внести в договор любые изменения при согласии другой стороны.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Правильно делаете, что не читаете личные сообщения от навязчивых юристов, которые должны быть заблокированы на сайте за неоднократное нарушение правил.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

- см. ст. 421-422 ГК РФ,

Ирина, здравствуйте.

Да, возможно, только не продажи лицензии, нет такого юридического понятия, лицензию можно предоставить (интеллектуальное право)

В силу статьи 421 ГК РФ

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

_____

С уважением.