МФО пролонгировала договор и начислила проценты - как защитить свои права?

Вопрос №19385814 из г. Ставрополь
опубликован 18.05.2022, 23:11

Взяла займ в МФО, оплатила по реквизитам за несколько дней до окончания договора ту сумму, которая была указана на данный момент, сразу отправила платежное поручение в банк, на почту и в чат. Уведомила. По итогу они без уведомления, без звонка пролонгировали мой договор и начислили проценты за период, пока до них шли мои деньги, хотя в банке уточняла, что платеж был переведен в тот же день, когда я и оплатила. Что делать?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для начала обратитесь с претензией в адрес МФО, а если не поможет-с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

18.05.2022, 23:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских