Куда обратиться и каким законом руководствоваться и что делать?
Вопрос №1938658
из г. Москва
опубликован 01.10.2012, 17:11
опубликован 01.10.2012, 17:11
В Альфа Банке при переводе денег (онлайн через интернет) за границу показывают сколько будет переведено и дополнительно указывают, что берут комиссию в размере 600 рублей за операцию.
Сумма составила 260 долларов + 600 руб за перевод.
При этом получатель получил 240 доллаов. 20 долларов не дошло.
Банк говорит что вся вина на корреспонденстком банке. Предлагают провести расследование за 1000 рублей.
Куда обратиться и каким законом руководствоваться и что делать?
Так же не совсем понятно, к какому типу договоров относится данная операция и могут ли снимать деньги с отправленной суммы без предупреждения и на каком основании, кто несет ответственность за это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий!
А Вы обратитесь в банк респондент, можно даже по интернету
03.10.2012, 23:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с переводом денег через личный кабинет Сбербанка на организацию получатель в Альфа-банке - Получатель не отвечает
Произведена операция через СБДО, но получатель не получил деньги - Как вернуть списанные средства и оценить действия банка
Невозможно вернуть комиссию за несовершенную операцию в Сбербанке РФ?
Банк берет комиссию за излишне уплаченную сумму кредита - законно ли это?
Народный региональный банк предлагает онлайн-кредит с условием страховой суммы, но клиент не получил полную сумму
Возможность банка взимать комиссию при возврате денег и переводах между счетами - законность и права клиента
Операция по переводу денег через интернет-банк с ошибочными реквизитами - как вернуть удержанную комиссию в размере 2000 рублей?
Банк Тинькофф выступает гарантом в операции аккредитива для перевода 2 миллионов рублей с панамского банка Дженераль
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут