Проблема с переводом денег через личный кабинет Сбербанка на организацию получатель в Альфа-банке - Получатель не отвечает, алфа-банк не предоставляет информацию. Куда обратиться и можно ли писать заявления в
Вопрос №11118994
из г. Улан-Удэ
опубликован 29.07.2016, 07:13
опубликован 29.07.2016, 07:13
Осуществил перевод денег в онлайн, через личный кабинет Сбербанка на организацию получатель в Альфа-банке по реквизитам. Деньги с карты списаны, а получатель не отвечает. Альфа-банк информации о переводе может дать информацию только получателю, который или затаился или "исчез". Что делать? Каки куда обращаться? Можно ли писать заявления в Сбербанк на возврат или проведение расследования в онлайне через личный кабинет? Прошло 5 суток...
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите заявление в Сбербанк об отмене операции, но скорей всего уже поздно. Обращайтесь в полицию с заявлением
29.07.2016, 07:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Если деньги поступили на счет получателя то вернуть их получится только в судебном порядке
29.07.2016, 07:15
Из личного общения по телефону Сбербанк предлагал подождать до 3-х суток и потом написать их какое-то заявление, а там они будут проводить своё расследование. Это так? и Что за заявление (форма есть)? Можно ли в онлайне?
29.07.2016, 07:25
Заявление видимо на отмену транзакции, узнайте в Сбербанке
29.07.2016, 07:27
Нет таких заявлений. Если карта Виза то пишите заявление на cash back.
29.07.2016, 07:30
Да, я уже где-то сегодня в форумах читал подробности... Даже формы эдаких заявлений и пути прохождения такой процедуры. Спасибо!
29.07.2016, 07:31
В полицию обратитесь если не вернут
29.07.2016, 07:32
Перепутал с утра название процедуры - Chargeback. Заявление на chargeback можно подать в Сбербанк в течение 60 дней после транзакции. Но это нарушение правил международных платежной системы VISA. По картам VISA заявления обязаны принимать в течение 180 дней после операции.
29.07.2016, 08:20
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Суд требует от банка предоставить информацию о получателе переводов, но не получает ответ - что делать судье?
Альфа-банк установлен в сотрудничестве с мошенниками - что делать далее?
Как вернуть деньги при неправильно указанном получателе через Сбербанк онлайн?
Проблема с переводом на карту другого банка - что делать?
Сбербанк списал деньги, но не перевел их на другую карту - 14 дней ожидания и оттягивание срока возврата
Проблема с возвратом денег после неудачного платежа через Сбербанк онлайн - что делать?
Обман в Сбербанке - мошенники сняли деньги с моей карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут