Оказалось, что я не подхожу под выплату на 100% - опыт одинокой мамы в бюджетной организации

Объясню вкратце свою ситуацию. У меня двое несовершенолетних детей поэтому когда я узнала о новом пособии для одиноких родителей я сразу же решила подать заявление на получение этой выплаты (чрез Госуслуги) так как я подхожу под нее по всем параметрам но далее выяснилось что оказывается не по всем. Сама я работаю в бюджетной организации и получаю зарплату едва дотягивающую до прожиточного минимума, то есть обои мои дети должны были пройти на 100% выплату по пособию. Через несколько дней заявку приняли и пришло одобрение на 50% я решила что это явно не правильно и подала заявление еще раз. Дней через несколько мне позвонили из ПФР и объяснили почему я не подхожу под 100% Выяснилось что по их данным (которые они берут в налоговой) моя зарплата 20 тыс в месяц а отпускные два раза в год я получаю по 60 тыс. я объяснила им что я получаю 13.500 (по бумагам а фактически еще меньше) в месяц а отпускные не превышают 10 тыс. При дальнейшем выяснении ситуации оказалось что мой прямой работодатель каким то не ведомым мне способом, без моего согласия не сообщив мне ничего об этом просто оформил зарплату еще одному сотруднику этой же организации на мои данные. Самое поразительное что я вообще была не в курсе этих махинаций и вряд ли бы вообще узнала об этом если бы не эта моя заявка на детскую выплату в ПФР. На мою просьбу исправить эту ситуацию чтобы я смогла получить деньги которые полагаются моим детям по закону мой работадатель развел руками и сказал что ни чего не может теперь с этим сделать так как данные уже ушли в Москву и теперь мне необходимо потерпеть годик другой а потом они попытаются исправить ситуацию. То есть значит кто то должен получать деньги а мои дети подождут и потерпят ничего страшного. На мой взгляд это явная несправедливость по отношению к моим детям в первую очередь. Прошу тех кто знает пожалуйста подскажите что мне делать в данной ситуации и как разрешить эту проблему? Куда положено обращаться в таких случаях?