Проблемы с очками - как вернуть деньги в случае неправильного рецепта и дефектов оправы?
Вопрос №19396766
из г. Владивосток
опубликован 24.05.2022, 07:43
опубликован 24.05.2022, 07:43
В оптике офтальмолог сделал рецепт на очки, выбрала оправу там же. Когда получила (06.04), оказалось что был дефект, о котором я сообщила в оптику через неделю. Дефект исправили и вернули мне очки 20.05. А 24.05 я увидела ещё один дефект-искривленные ножки носоупора, и сами заушники какие-то несиметричные, на них как раз исправляли дефект. А так же болят глаза от линз, боюсь что неправильно подобрали диоптрии. Завтра пойду к врачу делать рецепт на очки. Если окажется что они неправильно подобрали диоптрии, присутствуют искревления самой оправы, смогу ли я потребовать возврат денег? Отдала 18 тысяч за них.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,раз есть дефект, пишите претензию и требуйте возврата денег.
24.05.2022, 07:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 34 секунды
Да конечно, можете, предъявите претензию согласно Зозпп.
24.05.2022, 07:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Здравствуйте. Если товар некачественный, то на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.
24.05.2022, 09:45
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.6
361
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Могу ли я требовать возврата денег полностью за весь заказ (оправа+линзы+работа)?
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Можно ли сдать в оптику корригирующие очки при проблемах с посадкой оправы на лицо?
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Претензии по оправе и линзам - возможность оспорить и вернуть деньги
Оптика отказалась вернуть деньги за лицевую часть очков после облезания оправы - варианты действий
Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут