Проблемы с очками - как вернуть деньги в случае неправильного рецепта и дефектов оправы?

Вопрос №19396766 из г. Владивосток
опубликован 24.05.2022, 07:43

В оптике офтальмолог сделал рецепт на очки, выбрала оправу там же. Когда получила (06.04), оказалось что был дефект, о котором я сообщила в оптику через неделю. Дефект исправили и вернули мне очки 20.05. А 24.05 я увидела ещё один дефект-искривленные ножки носоупора, и сами заушники какие-то несиметричные, на них как раз исправляли дефект. А так же болят глаза от линз, боюсь что неправильно подобрали диоптрии. Завтра пойду к врачу делать рецепт на очки. Если окажется что они неправильно подобрали диоптрии, присутствуют искревления самой оправы, смогу ли я потребовать возврат денег? Отдала 18 тысяч за них.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Да,раз есть дефект, пишите претензию и требуйте возврата денег.

24.05.2022, 07:44

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 34 секунды

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43739 отзывов

Да конечно, можете, предъявите претензию согласно Зозпп.

24.05.2022, 07:44

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Тихая Виктория Николаевна

Юрист из города Краснодар, стаж 10 лет

4.7 858 отзывов

Здравствуйте. Если товар некачественный, то на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

24.05.2022, 09:45

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврат денег
Вернуть очки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с очками - как вернуть деньги в случае неправильного рецепта и дефектов оправы?

Похожие вопросы