Как защитить свои права при повреждении товара в доставке через ОЗОН - советы и рекомендации.

Вопрос №19396967 из г. Краснодар
опубликован 24.05.2022, 09:34

Продаю через ОЗОН, их доставка повредила дорогостоящий товар, запросили фото повреждений и видео сборки заказа. Все отправила, на что они ответили, что компенсируют всего 50% от стоимости товара за вычетом комиссии. Что делать? Какой закон может мне помочь?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43778 отзывов

Инструкции П-6, П-7. Предъявите претензию ст.15, 1064 ГК РФ. Можете в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст.779 ГК РФ.

24.05.2022, 09:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить свои права при повреждении товара в доставке через ОЗОН - советы и рекомендации.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы