Как защитить свои права при повреждении товара в доставке через ОЗОН - советы и рекомендации.
Вопрос №19396967
из г. Краснодар
опубликован 24.05.2022, 09:34
опубликован 24.05.2022, 09:34
Продаю через ОЗОН, их доставка повредила дорогостоящий товар, запросили фото повреждений и видео сборки заказа. Все отправила, на что они ответили, что компенсируют всего 50% от стоимости товара за вычетом комиссии. Что делать? Какой закон может мне помочь?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инструкции П-6, П-7. Предъявите претензию ст.15, 1064 ГК РФ. Можете в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст.779 ГК РФ.
24.05.2022, 09:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Сроки доставки оплаченного товара
Вопрос о неожиданной оплате услуги по сборке мебели - правомерно ли такое требование и как поступить в данной ситуации?
Обязан ли магазин компенсировать расходы на доставку и сборку крупногабаритного товара при возврате?
Отсутствие упоминания сборки в договоре купли-продажи - законность и возможные последствия
Не доставили заказ из интернет магазина через Озон - как защитить свои права?
Продавец не указал стоимость доставки в чеке и отправил товар другого фасона - сколько он должен вернуть покупателю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут