Жизнь без света и воды - история одинокой матери с четырьмя несовершеннолетними детьми, лишенной электроэнергии и надежды на помощь от Мосэнерго

По долгам надо платить, а алименты на детей взыскивать...

Подумайте о передаче детей в интернат временно, как они могут жить в таких условиях - я не понимаю, извините... А опеку обратитесь...

Считаете, что Вы хорошо исполняете обязанности матери, пишите прокурору. Просите принять меры прокурорского реагирования и подачу электроэнергии восстановить...

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 01.07.2021) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2021)

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений.

Здравствуйте, Зарина! Согласно требованиям пунктов 114-122 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" поставщик ресурса вправе ограничить потребление, но при этом должен предупредить заблаговременно: согласно пункту 119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов":

Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Если этот порядок был соблюден, то нарушения закона нет со стороны исполнителя по договору. Если не был, то повод для жалобы в жилищную инспекцию. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона). А вообще здесь выход только в том, чтобы оплатить задолженность, если реструктуризацию не делают.

Зарина, здравствуйте!

Объясняю Вам!

Энергетики действуют формально в соответствии с п.118 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Этим постановлением не установлены правила оплаты половины долга сразу, а потом в рассрочку.

Что Вам надо сделать срочно.

Это обратиться к Уполномоченным по правам человека и правам ребенка Московской области

Уполномоченный по правам человека в Московской области

Семёнова Екатерина Юрьевна

143082, Московская область, Одинцовский г. о., д. Раздоры, Рублево-Успенское шоссе, 1-й км, д.1, корп. А

+7 498 602 32 20

Уполномоченный по правам ребенка Московской области

Мишонова Ксения Владимировна

Контактная информация:

upr@mosreg.ru

Адрес:

143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1

upchmo@mosreg.ru

Формально энергетики правы, при наличии долга вправе отключить услугу и восстановить при погашении долга.

Если процедура уведомления была соблюдена, то действия законные.

Можете в прокуратуру обратиться либо в администрацию, Вам должны пойти навстречу при наличии детей, если свет не восстановить, органы опеки могут забрать детей на время.

- см. п. 118 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, 154-155 ЖК.