Как подать в суд онлайн на Уральские авиалинии за отмененный рейс и не возвращенные деньги?

Вопрос №19405327 из г. Дубай
опубликован 27.05.2022, 16:41

Я купила билеты на самолёт у уральских авиалиний 4.03.22 на 16.03.22. 5 марта случайно узнали, что рейс отменён (нашли информацию на их сайте, никаких сообщений нам не прислали). Не былы высланы ни билеты, ни подтверждение оплаты, но деньги с карты сняли сразу (есть выписка из банка). 5 марта было отправлено заявление уральским авиалиниям на возврат денег. Много раз (более 10) выслана вся информация: даты, имена, номер рейса, номер карты, выписка из банка, заявление. Они постоянно спрашивают номер билета (которые не были высланы) и отказываются помогать без этой информации. Говорят то не можем помочь без номера, то ожидайте в порядке очереди. Прошло уже почти 3 месяца! Я не из России и там не проживаю. Как подать на них в суд онлайн?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тимошенко Сергей Юрьевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 200 отзывов

Отправьте заказным письмом с описью вложения в суд по месту находения ответчика. В дальнейшем, в идеале нанять юриста, выслав ему нотар доверенность для представления его интересов в суде.

27.05.2022, 16:46

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Заливина Ирина Александровна

Юрист из города Керчь

4.9 1359 отзывов

Здравствуйте.

Подать документы в суд в электронном виде Вы сможете в том случае, если Вы зарегистрированы на портале Госуслуг.

Если же Вы там не зарегистрированы и по каким-то причинам зарегистрироваться не можете, то подать документы может Ваш представитель по доверенности.

27.05.2022, 16:45

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Медунов Сергей Константинович

Юрист из города Краснодар, стаж 17 лет

4.6 12785 отзывов

Обратитесь в разделе личных сообщений подготовим исковое заявление.

27.05.2022, 16:47

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Курамшин Рустам Рахимджанович

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

5.0 5085 отзывов

Здравствуйте, Юлия!

Вы можете подать иск и другие процессуальные документы через электронную систему ГАС "Правосудие". Следует иметь ввиду, что идентификация истца осуществляется через учетную запись сайта "Госуслуги".

27.05.2022, 17:04

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста