Проблема с приобретенными авиабилетами Симферополь-Челябинск через сайт Ural Airlines.ru
опубликован 29.07.2014, 17:22
Через сайт http://www.uralairlines.ru 13.07.14 года были приобретены авиабилеты Симферополь-Челябинск. При оформлении заказа на сайте не было информации о том, что билеты промо в Подтверждении бронирования было написано, что тариф Эконом так же, то есть и при оформлении билетов при просмотре тарифа Эконом была указана информация, что при возврате билетов удерживается сумма 1000 рублей за билет. Поэтому и были сданы билеты. Далее после оплаты пришли электронные билеты где в классе указан W, по телефону оператор сказал, что это и есть не возвратные билеты. Но информации при бронировании о таком не было. Что можно предпринять в таком случае? Заранее благодарю.
Здравствуйте. Направить претензию. потребовать возврат всех денег из за того что не была предоставлена вся инф-ия по условиям приобретения. Ст. 10 ЗОЗПП
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как оформить возврат авиабилета на сайте my.tickets.ru
Проблема с возвратом билетов заказанных на trip.ru - Как действовать и возможные варианты возврата денег
Проблема с возвратом денег за авиабилет - авиакомпания не возвращает средства по невозвратному тарифу
Ответ TICKETS.RU на запрос о возврате билетов на авиарейс Iberia 6 января 2015 года
Жалоба на Аэрофлот - Увеличение стоимости забронированных билетов без предупреждения
Невозвратные билеты в Руслайн - насколько законно взимать сбор за возврат?
Как вернуть деньги после автоматического продления услуги на сайте?
Проблемы с подключением интернета - отсутствие информации о тарифах и требование оплатить год вперед.
Проблемы с правилами и возвратом при покупке авиабилета через сервис city.travel - возможен возврат только топливных сборов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут