Шуба с браком на гарантии - возможен ли обмен?

Вопрос №1940809 из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.10.2012, 21:15

Взяла в кредит норковую шубу в феврале месяце. В сентябре месяце обнаружила брак, который не сразу был виден при покупке., как заверяли продавцы шуба находится на гарантии 1 год. Т.е. получается, что год еще не прошел. Могу ли я обменять с доплатой или без аналогичный товар?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В соответствиии с законом "О защите прав потребителей" вы вправе обменять некачественный товар на равноценный товар или потребовать уменьшения покупной цены, или вернуть товар и получить его стоимость. Эти же правила предусмотрены нормами Гражданского кодекса РФ о купле-продаже.

04.10.2012, 11:01
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 12 минут

Вы вправе обратиться в магазин с претензией по качеству товара и предложить обмен. После получения ответа уже решать. Возможно, продавец согласится с претензией, если это, действительно, брак.

Всего доброго.

03.10.2012, 21:27

обратитесь с письменной претензией к продавцу и в зависимости от результата будете действовать.

04.10.2012, 05:32