Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алина

Задано вопросов 11, из них VIP - 0

Белгород, 30.05.2022, 15:17

Бракованное платье от сети магазинов Фамилия - возможен ли возврат денежных средств?

Вопрос №19410442 из г. Белгород
опубликован 30.05.2022, 15:17

Приобрела платье в сети магазинов "Фамилия", оно оказалось бракованное - шов разошелся. Прошло больше 2-х недель, написала письмо на возврат денеж. Ср-в по браку. Мне пришел ответ: Во вложении. Товар находится у меня, его не приняли при написании претензии и провести качества товара не было возможным. Помогите ответить на письмо, чтобы вернуть денежные средства.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дерипаска Алексей Иванович

Юрист Белгород, стаж 9 лет

4.8 1445 отзывов

Уважаемая, Алина! Имеете право провести независимую товароведческую экспертизу и обратиться в данный магазин с повторной претензией, приложив заключение эксперта. Либо обратиться в суд и провести судебную экспертизу.

30.05.2022, 22:09

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16684 отзывa

Добрый день!

Вам нужно отправлять повторную досудебную претензию.

30.05.2022, 15:19

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они ответили, что провели проверку качества, Вы пишите, что платье они не забирали, кто прав?

30.05.2022, 15:20

Спросить юриста

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Если магазин отказывается принимать платье, то у вас один выход - обращение в суд.

В суде вы вправе заявить ходатайство о проведении экспертизы качества товара.

30.05.2022, 15:26

Спросить юриста

Тихая Виктория Николаевна

Юрист из города Краснодар, стаж 10 лет

4.7 858 отзывов

Здравствуйте. Исходя из ответа продавца, поскольку на товар не установлен гарантийный срок, то бремя доказывания лежит на покупателе. Вы можете самостоятельно обратиться за проведением товароведческой экспертизы (с уведомлением продавца о времени и месте), с результатами экспертизы повторно обратиться в адрес продавца. Если Вам откажут вновь, то обращаться в суд за возмещением, в том числе и стоимости экспертизы.

30.05.2022, 15:29

Спросить юриста

Похожие темы:
Написание претензии
Написать претензию
Написать письмо

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Бракованное платье от сети магазинов Фамилия - возможен ли возврат денежных средств?

Юридические услуги в Белгород

Похожие вопросы