Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года не подлежат обмену или возврату, если товар надлежащего качества.

02.06.2022, 18:19

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63342 отзывa

Только если есть неустранимые недостатки, к сожалению.

С уважением.

02.06.2022, 18:17

Спасибо большое

Спросить юриста

Шулимов Валерий Григорьевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.4 10947 отзывов

Нет. Только обменять.

Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее Закон), потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке.

Удачи.

02.06.2022, 18:18

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Телефон надлежащего качества, на который установлен гарантийный срок не менее года, обменять на аналогичный телефон нельзя, как и осуществить возврат.

При этом при соблюдении определенных условий можно вернуть качественный телефон, купленный дистанционно (п. 4 ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1; п. 41 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463; п. 11 Перечня № 2463; Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021).

02.06.2022, 18:22

Спасибо, все понятно!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Есть ли возможность вернуть кнопочный телефон надлежащего качества с годовой гарантией в течении 14 ти дней после покупки?

Похожие вопросы