Возврат кнопочного сотового телефона надлежащего качества в течение 14 дней - что делать при отказе и предложении обмена

Вопрос №13225979 из г. Кемерово
опубликован 27.09.2017, 17:37

Можно ли вернуть в течение 14 дней купленный кнопочный сотовый телефон надлежащего качества. Если можно--то как поступить, если получен отказ и предложен обмен на равноценный.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, нельзя, поскольку телефон является технически сложным товаром. Просто так вернуть его не сможете.

Удачи вам и всего наилучшего

27.09.2017, 17:40

обычно юристы на сайте отвечают односложно: да--нет

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма из города Москва

4.9 10894 отзывa

Лариса Николаевна, только если вы сможете доказать, что вам не предоставили необходимую и достаточную информацию по товару и его потребительским свойствам либо ввели в заблуждение относительно его свойств, в этом случае у вас появится шанс на возврат этого товара.

27.09.2017, 17:40

Спросить юриста

Титов Андрей Валерьевич

Юрист из города Барыш

4.7 24316 отзывов

Доброго времени суток! Увы вернуть телефон нельзя. Отказ правомерен. Можете обменять на равноценный товар. Удачи вам и всего доброго.

27.09.2017, 17:48

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации. Определенно имеете право вернуть товар с недостатком

27.09.2017, 21:32

Спросить юриста