Клиент банка остался без денег - возможен ли иск в суд на основании Закона о защите прав потребителя?
Вопрос №19426531
из г. Новосибирск
опубликован 06.06.2022, 08:15
опубликован 06.06.2022, 08:15
Банкомат не выдал 20.000 рублей, но деньги были списаны со счета. Об этом клиент банка сразу же сообщил по телефону в банк. А на следующий день письменно написал обращение о возврате денег и и лично вручил сотруднику банка. Сотрудник сказал, что нужно ждать 30 дней чтобы получить ответ.
Вопрос: Возможно ли по истечению 10 дней согласно закону по Защите прав потребителе подать иск в суд и взыскать неустойку, проценты и моральный ущерб?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
За моральный вред думаю забудьте... после истечения срока в претензии можете предъявить им процент по 395 гк рф + основную сумму задолженности... если в течении процесса не вернут, то можете потребовать штраф по ч. 6 ст. 13 фз 2300-1 озпп.
06.06.2022, 08:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банкомат списал деньги, но не выдал их - как вернуть средства?
Необходимо составить два заявления
Клиент обращается в банк с заявкой на кредит, сотрудник подписывает договор без его ведома - что грозит банковскому сотруднику?
Вопрос о взыскании пени при невозврате страховой премии по договору страхования\nи\nВозможность взыскания настройки
Отсутствие выплаты депозитного вклада
Клиент обратился в банк после ошибки банкомата - ожидает решения о возврате 40000 рублей
Случай несообщения требования о возможной неустойке - влияние на возможность взыскания по закону О защите прав потребителей
Как банк скрыл доступный льготный курс при обмене валюты - что делать в подобной ситуации?
Прошло 14 дней никакого ответа письменного от банка не получено.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут