А после того как пилу отремонтировали и вернули покупателю, покупатель решил отказаться от пилы и требует возврата денег.

Вопрос №1943547 из г. Междуреченск
опубликован 04.10.2012, 14:05

Купили бытовую дисковую пилу, через 5 дней закусило диск, принесли в магазин сдали в ремонт, была замена подшипника по гарантии. Через полтора месяца опять закусило диск, опять та же проблема, замена подшипника, но при повторной сдаче в ремонт клиент от ремонта не отказывался. А после того как пилу отремонтировали и вернули покупателю, покупатель решил отказаться от пилы и требует возврата денег. Подскажите как правильно поступить в такой ситуации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мозолев Валентин Валентинович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

5.0 3187 отзывов

По закону о защите прав потребителей

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По смыслу закона, потребитель вправе предъявить одно из указанных требований, а не одно после другого. Кроме того, после ремонта товар был уже надлежащего качества и требовать возврата денег за него потребитель не вправе.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

А после того как пилу отремонтировали и вернули покупателю, покупатель решил отказаться от пилы и требует возврата денег.

Похожие вопросы