Конфликт с отправителем после отмены заказа дивана на Авито - кто должен оплатить транспортные расходы?

Здравствуйте, Анна Леонидовна! Давайте по порядку.

1. Если это субъект предпринимательской деятельности, то Вы имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Однако в этом случае продавец вправе удержать средства за обратную доставку.

2. Если же это просто физ. лицо, не осуществляющее предпринимательскую деятельность, то в случае если это лицо докажет факт заказа Вами товара, то сможет взыскать с Вас причиненные убытки. Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Вы ничего оплачивать не обязаны, на Авито нормы ЗЗПП между физлицами не работает.

Тем более нет договора.

Вы не обязаны ничего платить.

Товар отправят обратно продавцу.

Вообщем, отправляйте его в суд, пусть там доказывает свою правоту.

Не сможет продавец взыскать убытки с Вас.

- см. ст. 450 ГК РФ.

Анна Леонидовна, наскольк я знаю, поскольку сам пользуюсь Авито-доставкой, покупатель оплачивает доставку и в случае если товар ему не понравился, он возвращается обратно продавцу, деньги оплаченные за товар покупателем возвращаются ему на карту.

Если у Вас была доставка иным образом, в обход Авито-доставки, если исходить из гражданского кодекса, то покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки (п. 1 ст. 516 ГК РФ).

Обращаться в суд из за 600 рублей, нецелесообразно!

Анна Леонидовна, здравствуйте.

Вы не обязаны платить ему за доставку эту сумму 600 рублей., несмотря на то, что ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" предоставляет право отказа от товара и оплаты продавцу расходов на доставку.

Дело в том, что у Платформы Авито своя доставка, с Вас просто желают взять доп сумму, это не транспортные расходы. Многие клиенты авито с таким недобросовестностным поведением продавцов уже сталкивались.

______

Право подачи иска у него имеется, как и у любого гражданина, при наличии оснований, согласно статьи 3 ГПК РФ, но идти в суд из за такой суммы сейчас не выгодно, бумага дороже стоит.

Не переживайте.

_______

С уважением.

А как узнать сколько я должна и как перевести деньги, вдруг это мошенники, не хотелось бы оставлять им свои данные?