Что делать, если оплатил товар, но его нет в наличии - опыт с jd-rus.ru
Вопрос №19454457
из г. Москва
опубликован 15.06.2022, 16:57
опубликован 15.06.2022, 16:57
Как правильно поступить?
Здравствуйте. Три недели назад, на сайте
jd-rus.ru (после уточнения у менеджера о наличии товара) мной были переведены деньги за два умывальника (чек о денежном переводе есть. После перевода денег, выяснилось что умывальников нет (хотя на сайте магазина, до сих пор они числятся в наличии). Мои звонки и переписка с магазином никчему не приводит.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию в магазин, с требованием возврата товара.
15.06.2022, 16:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Проблема решается в судебном порядке.
15.06.2022, 16:58
Здравствуйте, необходимо писать письменную претензию на адрес ип или ооо, которая является продавцом по вашему счету.
15.06.2022, 16:59
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Двойное возмещение - почта требует вернуть деньги, переведенные интернет-магазином дважды
Запрос на помощь с переводом денег на карту Восточного банка
Что делать, если продавец исчез после электронного перевода с использованием Золотой Короны?
Превратился ли интернет-магазин в мошенническую схему - предоплата за товар, но нет ответа и возврата денег
Обманутый студент первого курса ищет справедливость после потери 17 000 рублей в интернет-магазине brigoshop - куда обратиться?
Как взыскать неустойку с магазина и в каком размере при задержке с отгрузкой товара?
Менеджер согласился вернуть деньги обратно, но две недели подряд "кормят" одними обещаниями.
Проблема с заказом в интернет магазине - как получить товар, когда он закончился, но был оплачен?
Покупка на деньги - Как вернуть средства после неудачной сделки и игнорирования продавцом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут