Заказала товар из США через посредника, но не могу получить его из-за санкций - как вернуть деньги за покупку?
Вопрос №19454496
из г. Москва
опубликован 15.06.2022, 17:09
опубликован 15.06.2022, 17:09
Оформила заказ на сайте посредника, занимающегося доставкой товаров из сша. Из-за санкций не могут вывезти мой товар, хотя я уже все оплатила, и доставку в том числе. Посредник говорит, что не может вернуть мне деньги, т.к. тот, у кого приобретался товар не принимает возвратов. Что делать в такой ситуации? Товар на сумму 200 евро.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам вообще не важно, что посредник не может, это не ваша проблема.
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу, а продавец в вашем случае это посредник!
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
15.06.2022, 17:12
Оценка автора вопроса:
Спасиьо большое!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день! Необходимо написать претензию, потом в суд.
15.06.2022, 17:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 602
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Посредник нарушил договор - получен неправильный товар и отказывается возместить полную сумму
Как возбудить уголовное дело, чтобы милиция могла найти посредника?
Как получить задолженную зарплату от посредника в Москве?
Как вернуть деньги за товар, не полученный из-за неудачной доставки через посредника
Невозвращенные деньги за отмененный рейс через посредника mego.travel и авиакомпанию Pegasus
Оформление договора о возврате денег за продажу дома через посредника
Как действовать, если посредник не отправил заказанный товар и не возвращает деньги?
Спор о доставке и возврате денег при заказе через посредника из Китая
Как разрешить ситуацию с угнанным автомобилем и незаконным владельцем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут