Что делать, если купленные шины имеют трещины - права покупателя и порядок возврата или замены
Вопрос №19461248
из г. Барнаул
опубликован 17.06.2022, 16:44
опубликован 17.06.2022, 16:44
20 мая купил шины на автомобиль, сегодня заметил, что появились трещины, одна трещина глубокая, могу ли я потребовать от продавца шин возврат денег или заменить на новую? И каков порядок моих действий? И как это всё происходит? Чек имеется! Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Да, можете. Вам нужно составить и вручить досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств или замены товара на аналогичный.
Статьей 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлены сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.Требования потребителя об уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 данного Закона Российской Федерации, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1).
За нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных
17.06.2022, 16:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если вы попросите обмен, то в суде не сможете взыскать неустойку, поэтому просите в претензии вернуть деньги. Удачи.
17.06.2022, 16:59
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Липецк
Панков В. О.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с домом после покупки - Реально ли отменить сделку и потребовать возврата денег?
Проблема с трещиной в унитазе - возможность замены или возврата денег?
Проблема с новыми летними шинами - продавец отказывается возместить ущерб
Обращение с претензией - Трещины на зимних шинах Nokia Hakkapeliitta 8, купленных в декабре 2013 года
Как защититься в суде от претензии покупателя о некачественной шине в нашем магазине
Вопрос о замене шины и ее статусе в качестве номерного агрегата в магазине ШИн
Возврат или обмен шин - качество и гарантии
Как обменять автомобильную шину с грыжей - правила и статьи, на которые следует ориентироваться при обмене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут