Как вернуть неподходящий проточный водонагреватель и получить деньги обратно?
опубликован 17.06.2022, 20:31
Как быть.
Купили проточный водонагреватель, в магазине заверили что он работает от обычной розетки, привезли домой, подключили, сразу же перегорел переходник и выбило все пробки в квартире. Вызвали электрика с УК, у нас новостройка, электрик сказал что для водонагревателя нужна отдельная линия, для обычной розетки он не подходит. Мы отнесли его в магазин, чтобы вернуть, но магазин отказал, провели сервис, сказали водонагреватель исправен, но деньги не вернут, сказали забирайте водонагреватель.
Действительно ли мы не можем потребовать возврата средств? Если он нам не подошёл.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Добрый вечер,
Право обменять или вернуть непродовольственный товар, если он не подошел, вы имеете право (ст. 25 ЗОЗПП) Для этого нужно обратиться к продавцу с заявлением. А чтобы не было проблем с возвратом денег, в нем надо четко указать, почему вы хотите обменять или вернуть товар.
Здравствуйте вы имеете вернуть товар.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 453 Поиск Регистрация
О продукции с дефектом - как вернуть деньги или заменить водонагреватель после отказа магазина?
Проблема с индикатором температуры после установки - возможность возврата товара и законность действий магазина ОБИ в Саратове
Как отказаться от водонагревателя с заводским браком и доставкой
Проблемы с водонагревателем - покупка, установка, протекание и недовольство магазином
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?

Невозможность вернуть бракованный водонагреватель - поиск компромиссного решения
Требование корпорации Центр вернуть деньги за водонагреватель и установку
