Тинькофф оформил карту задним числом - законно ли и почему не получилась акция?
Вопрос №19462244
из г. Москва
опубликован 18.06.2022, 01:12
опубликован 18.06.2022, 01:12
Тинькофф прислал договор на карту задним числом.
Здравствуйте. Вчера заказала карту Тинькофф, только чтобы поучаствовать в двойной акции с кешбеком.
Сегодня принесли карту, договор прочла, а на дату не обратила внимания. Уже после установки приложения увидела в кабинете, что акция мне не подключена. В техподдержке сказали, что я 21.08.2021 уже оставляла заявку на карту, но не получала её, поэтому мне документы в июне 2022 прислали старой датой и договор я подписала от 21.08.2021.
Соответственно, мне оформили карту по старой акции, а не по действующей сейчас.
Это вообще законно оформлять документы задним числом?
Когда я попросила закрыть мне карту и счёт, поскольку я не буду ими пользоваться, мне ответили, что это можно только через месяц, если не будет движения средств. Но это нелогично, ведь раз договор на открытие от 2021, то и открыть его должны были в 2021, значит месяц прошёл и его должны были закрыть.
Но здесь эта логика уже не работает.
Вопрос: законны ли действия банка? Могу ли я требовать, чтобы мне открыли карту именно на условиях, которые действуют сегодня, а не год назад?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я считаю, что они неправы по ряду причин, но добровольно они этого не признают, конечно. Могу порекомендовать пожаловаться в Центробанк.
18.06.2022, 09:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Необходима консультация - Акция НСВ - реальная помощь от банка или обман?
Как решить проблему с невостребованной картой и долгом за обслуживание в Альфа-банке?
Банк незаконно открыл овердрафт и не заключал договор на карту - что делать при смене зарплатного счета
Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента
Какие годы зарплаты учитывать при повторном открытии больничного в 2021 году?
Незаконное списание средств с карты социальной - Что делать в случае оформления карты Visa Classic без согласия и задолженности
Проблема с ошибкой даты в дипломе и приложении - вуз требует изменить дату в приложении, но что будет с дипломом?
Проблема с Тинькофф банком - изменение кредитных условий и отсутствие кредитного договора
Претензии банка по пролонгации страхового полиса купленной по ипотеке квартиры вызывают вопросы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут