Отмена пособий и требование справки о фактическом проживании - что делать, куда обратиться?

Мне 34 года, с 1991 года проживаю в России и адрес прописки не менялся всё это время. Данная местность относится к зоне с льготным социально-экономическим статусом и согласно закону 1244, я получала пособие (чернобыльские). В феврале 2022 года у меня родился ребёнок, прописан он также по тому адресу, что и я. Я обратилась в Пенсионный фонд для назначения выплаты и на дочь. Позвонила на горячую линию для уточнения необходимого пакета документов. Подготовила по списку, который мне сообщили, отнесла в Пенсионный фонд. Два заявления приняли - пособие на питание малышки и пособие взамен молочной кухни. Выдали расписки о принятии документов. Третье заявление на ЕДВ заполнила самолично на госуслугах в апреле этого года. По итогу - пособия малышке не назначили, так ещё и моё пособие отменили. Уведомление мне от пенсионного фонда не поступало. На госуслугах заявление висит на стадии "заявление получено ведомством". Звонила на горячую линию выяснить а чем дело и мне сообщают, что недостаточный пакет документов, не хватает справки о фактическом проживании. Так мне о такой справке и не говорили, что её нужно предоставить. Обратилась в миграционную службу за справкой. Там мне сказали, что таких справок не дают, т.к. фактический адрес указан в паспорте. Однако, Пенсионный фонд требует справку. Что делать? Как быть? За 30 лет ни разу не приносила такую справку в Пенсионный фонд, выплата производилась непрерывно. Стоило обратиться за пособием для дочери, так и ей не дали и моё отменили. Это вообще законно? Прошу помогите разобраться, сама уже не понимаю куда обращаться за правдой.