Как вернуть деньги за неисправный мобильный телефон - правильно ли поступили консультанты?
Вопрос №19474506
из г. Уфа
опубликован 22.06.2022, 11:18
опубликован 22.06.2022, 11:18
Вопрос такой, 10 дней назад купили в корпорации центр, магазин бытовой техники и электроники мобильный телефон, в течении данного времени аппарат показал себя не с лучшей стороны, экран загорался при малейшем трении, приложения вылетали, игры так же вылетали, я бы даже сказала очень плохое качество. Сегодня хотела вернуть денежные средства, но мне отказали, ссылаясь на то что, без разрешения директора, деньги вернуть не могут. Правильно ли поступили консультанты? В дальнейшем, я не хочу пользоваться приобретённым телефоном и хочу вернуть свои денежные средства обратно в полном объёме, в сумме 7999 рублей. Подскажите пожалуйста как поступить и должны ли мне вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите сначала письменную претензию, если Ваши требования не удовлетворят, то нужно будет обращаться в суд с исковым заявлением.
22.06.2022, 11:28
Оценка автора вопроса:
Оперативно
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнрия требования обращайтесь в суд.
22.06.2022, 11:21
Оценка автора вопроса:
Оперативно
Начните с досудебного порядка, подайте претензию на возврат уплаченной суммы.
22.06.2022, 11:35
Только судебная экспертиза даст правильный ответ на ваш вопрос.
22.06.2022, 16:10
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть сенсорный мобильный телефон в магазин и получить деньги обратно?
Муж пытается вернуть лобзик в магазин - изучаем правила возврата и время получения денежных средств
Проблема с возвратом денежных средств за некачественный телефон - что делать?
Проблемы с новым телефоном Microsoft Lumia 550 - неработающий интернет-магазин, перегрев и быстро садящийся аккумулятор
Можно ли вернуть мобильный телефон после 4 дней использования из-за проблем с нагревом и быстрым разрядом батареи?
Проблемы с ремонтом телефона - Как вернуть деньги или получить компенсацию?
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Жена не смогла вернуть фен-щетку после находки лучшего варианта
Как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно в случае неправильной покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут