Как вернуть деньги за неисправный мобильный телефон - правильно ли поступили консультанты?
Вопрос №19474506
из г. Уфа
опубликован 22.06.2022, 11:18
опубликован 22.06.2022, 11:18
Вопрос такой, 10 дней назад купили в корпорации центр, магазин бытовой техники и электроники мобильный телефон, в течении данного времени аппарат показал себя не с лучшей стороны, экран загорался при малейшем трении, приложения вылетали, игры так же вылетали, я бы даже сказала очень плохое качество. Сегодня хотела вернуть денежные средства, но мне отказали, ссылаясь на то что, без разрешения директора, деньги вернуть не могут. Правильно ли поступили консультанты? В дальнейшем, я не хочу пользоваться приобретённым телефоном и хочу вернуть свои денежные средства обратно в полном объёме, в сумме 7999 рублей. Подскажите пожалуйста как поступить и должны ли мне вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите сначала письменную претензию, если Ваши требования не удовлетворят, то нужно будет обращаться в суд с исковым заявлением.
22.06.2022, 11:28
Оценка автора вопроса:
Оперативно
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнрия требования обращайтесь в суд.
22.06.2022, 11:21
Оценка автора вопроса:
Оперативно
Начните с досудебного порядка, подайте претензию на возврат уплаченной суммы.
22.06.2022, 11:35
Только судебная экспертиза даст правильный ответ на ваш вопрос.
22.06.2022, 16:10
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
75
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть сенсорный мобильный телефон в магазин и получить деньги обратно?
Муж пытается вернуть лобзик в магазин - изучаем правила возврата и время получения денежных средств
Проблема с возвратом денежных средств за некачественный телефон - что делать?
Проблемы с новым телефоном Microsoft Lumia 550 - неработающий интернет-магазин, перегрев и быстро садящийся аккумулятор
Можно ли вернуть мобильный телефон после 4 дней использования из-за проблем с нагревом и быстрым разрядом батареи?
Проблемы с ремонтом телефона - Как вернуть деньги или получить компенсацию?
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Жена не смогла вернуть фен-щетку после находки лучшего варианта
Как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно в случае неправильной покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут