Можно ли вернуть мобильный телефон после 4 дней использования из-за проблем с нагревом и быстрым разрядом батареи?

Вопрос №6388150 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.03.2015, 17:26

Буду благодарна за совет. 4 дня назад приобрели мобильный телефон, в магазине сказали (консультант), что его можно вернуть в течение 14 дней если что то не так. По итогам 4 х дней эксплуатации-тестирования: тлф чрезмерно греется, очень быстро садится батарея (не брак, это его изначальная характеристика); при этом он не имеет никаких повреждений/царапин. Могу ли я вернуть его обратно в обмен на денежные средства в таком случае? Ведь по результатам примерки меня такие качества аппарата не устраивают. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евдокимов Алексей Анатольевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.8 334 отзывa

можете только при условии если тел имеет недостатки. ст 18 Закона о Защите прав потребителя В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно ли вернуть мобильный телефон после 4 дней использования из-за проблем с нагревом и быстрым разрядом батареи?

Похожие вопросы