Муж пытается вернуть лобзик в магазин - изучаем правила возврата и время получения денежных средств

Вопрос №11571751 из г. Москва
опубликован 25.10.2016, 20:35

Муж купил лобзик, но в этот же день решил вернуть, т.к. нашел в другом магазине дешевле такой же абсолютно. Когда пришел в магазин, ему сказали, что на усмотрение магазина, могут вернуть деньги, а могут и нет. А если даже и вернут, то в течение 10 рабочих дней! Насколько я знаю, то в течении 3-х дней. Замечу, лобзик даже не эксплуатировался, т.е. в надлежащем состоянии. Вопрос: в течение какого времени должны вернуть денежные средства покупателю?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12867 отзывов

Обязаны вернуть деньги при невозможности замены товара-ст 25 Закона

По ст 10 и 12 Закона в любом случае должны вернуть деньги

Удачи Вам!!

25.10.2016, 20:42

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Именно по такой причине вернуть товар не сможете, так как отсутствуют правовые основания для подобного возврата товара.

25.10.2016, 20:36

Спросить юриста

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Здравствуйте Лилия

Деньги должны вернуть сразу, если Вы обратились в течение 14 дней с даты покупки.

Пишите претензию в адрес продавца

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

25.10.2016, 20:37

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Согласно ст. 25 ЗоЗПП товар надлежащего качества можно вернуть продавцу в обмен на аналогичный. И только в отсуствии такого товара можно требовать деньги.

25.10.2016, 20:37

Спросить юриста