Жалоба на организацию работы платной стоянки ж/д вокзала г Екатеринбурга - цена магнитной карты увеличена в 30 раз и неясные правила оплаты

19.06.22 г на платной стоянке ж/д вокзала г Екатеринбурга муж оставил машину и встречал меня с поезда. При въезде на парковку, из терминала он получил магнитную карточку. Мы встретились и вместе прошли к машине и поехали на выезд с парковки. В терминал на выезде муж вложил магнитную карту, которую получил ранее. Карта вылезла обратно. Человек в ярком жилете, находившийся неподалеку, объяснил, что оплачивать нужно в терминале около домика, который находится в середине парковки. Муж оставил машину рядом с шлагбаумом на выезд, сходил оплатил и вернулся с чеком на 200 руб. Но шлагбаум не открылся и муж вернулся обратно к домику, где находился старший смены (предположительно охраны). Старший смены (так он представился) сказал мужу, что за утерю магнитной карточки мы должны заплатить штраф 1 500 руб. Иначе машину не выпустят с парковки. Я тоже подошла к домику, т к машина зарегистрированна на меня, и в разговоре со старшим смены объяснила ситуацию: больше 20 лет мы с мужем не были на ж/д вокзале г Екатеринбурга и соответственно о новых правилах парковки не знали. Сама я пенсионерка, вернулась с похорон матери, и в случае "утери" магнитной карты (на всех платных стоянках оплата происходит через терминал, расположенный при выезде, в данном случае муж растерялся и при оплате оставил карту парковки в терминале) конечно необходимо оплатить ее стоимость. Но есть несколько "но" - коряво организованная работа парковки (выезд в одном месте, оплата в другом), информационное табло на въезде, где мелкими буквами что-то написано, и въезжающие водители не успевают прочитать, торопятся проехать, чтобы не создавать пробок. Куда делась карта из терминала, которую муж не забрал сразу, а вернулся спустя несколько минут и ее уже не было? И последний довод: Почему цена магнитной карты, себестоимость которой в г Екатеринбурге = 40-50 руб., выросла до 1 500 руб. Почитала отзывы по работе и организации этой парковки и ужаснулась. Люди пишут, что магнитные карты без отметки времени, другой пользователь жалуется, что за 24 мин с него взяли 200 руб., хотя написано в правилах на табло - первые 15 мин бесплатно, следующий: цены неприемлемы, состояние парковки удручающее... и т.д. Это свежие комментарии на сайте Дубль Гис г. Екатеринбург. Одним словом мы заплатили 1 500 руб, получили чек, в котором написано:"Плата за восстановление парковочной карты". Думаю, что необходимо написать жалобу в Прокуратуру, в связи с этим и обратилась к вам.