Проблемы с покупкой смарт-часов - отсутствие чека, неработающие устройства и отказ продавца в возврате денег
Вопрос №19483394
из г. Оренбург
опубликован 25.06.2022, 05:37
опубликован 25.06.2022, 05:37
23 июня я приобрела Смарт часы, век не дали, 23 вечером обменяла на более дорогие и купила ремешок, чек не выдали общая сумма 5399, эти часы тоже не работали должным образом и 24 июня я приехала утром в магазин у меня забрали товар и попросили приехать вечером за деньгами, чек не выдали претензию в письменном виде как документ принять отказались, вечером мне отказали в возврате денежных средств и предложили приехать завтра для Настройки часов, товар не отдали на руки.
Веки не выдали но претензию взяли только на часы на ремешок нет ни чека ни возврата денег
Куда и с каким заявлением я могу обратиться, в каких частях были нарушены мои права как потребителя, какие нарушения у продавца при осуществлении торговли.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Роспотребнадзор обратитесь с жалобой, направить её можно будет не выходя из дома, через интернет приёмную.
25.06.2022, 06:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Дождитесь ответа и направьте исковое заявление в суд. Иски такого характера гос. пошлиной не облагаются.
От жалоб всего скорее получите такие же рекомендации. Но обратиться тоже стоит.
25.06.2022, 08:41
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 765
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Оренбург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Макдональдс отказывается выдать оригинал чека после возврата заказа - что делать?
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Возврат денежных средств за шубу без товарного чека - возможно ли?
Статус чека покупки - права покупателя при возврате товара и возможность отказа от передачи чека магазину.
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Проблемы с возвратом дивана и возвратом денежных средств в магазине Много мебели
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Необходимые документы для перечисления денег на карту при возврате товара в банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут