MТС заблокировал стартовый баланс - как вернуть деньги и защитить свои имущественные права?
Вопрос №19484505
из г. Ижевск
опубликован 25.06.2022, 16:26
опубликован 25.06.2022, 16:26
В МТС купил сим-карту для оплаты Icloud+ за 300 рублей, из которых 150 стоимость сим-карты и 150 падает на баланс (так объясняет менеджер в офисе) - в чеке 300.
МТС заявляет, что оставшиеся 150 рублей это стартовый баланс который я не могу использовать никак, кроме оплаты услуг МТС.
Никто об этом не предупреждает, в оферте об этом ни слова, в описании тарифа (который подключен на сим) его стоимость составляет 150 рублей.
Считаю, что МТС незаконно блокируют мои деньги, была претензия в их адрес о разблокировке, на которую они отмахнулись, и сказали, что это "скидка на услуги связи" которая числится на балансе и технически она не может быть использована для оплаты третьим лицам.
Было составлено обращение в РПН которые утвердительно сообщили мне, что я могу беспошлинно обратиться в суд по месту жительства, так как есть нарушение защиты имущественных прав, защитой которых занимается уже суд.
Неужели нет других способов получить от них несчастные 150 рублей, кроме суда?
При обращении стоит подавать ходатайство о привлечении РПН к делу для дачи заключения?
Если между нами с ООО МТС заключен договор о оказании услуг, в котором не указаны пункты по которым оператор имеет право блокировать этот стартовый баланс, и нет даже такого понятия, т.е эта оплата и пополнение не регулируются офертой или чем-либо, почему для РПН это не нарушения?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам так дороги эти 150 руб., что Вы готовы потратить 15 000 - 20 000 руб. на судебные издержки по иску к ПАО МТС? Если не жалко, то милости просим в суд, готов помогать Вам.
25.06.2022, 16:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
324
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
184
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 073
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 303
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Компания отказала в пересчете за услуги связи, несмотря на отрицательный баланс пользователя
Спор о задолженности - Куда обратиться с иском - прокуратуру или суд?
Супруга оказалась с долгом из-за скрытых дополнительных услуг на сим-карте МТС
Претензия об оплате услуг связи в роуминге - непредупрежденный долг и блокировка сим-карты
Должны ли мы платить деньги и как избавиться от коллекторов?
Навязанная сим-карта на чужое имя - что делать и как заблокировать в салоне связи?
Нарушение прав на частную собственность и конфиденциальность данных
Проблемы с акцией - Возврат телефона Samsung Galaxy S7 из-за заблуждения
Проблема с балансом на кредитной карте после закрытия именной карты с подключенным мобильным банком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут