MТС заблокировал стартовый баланс - как вернуть деньги и защитить свои имущественные права?
Вопрос №19484505
из г. Ижевск
опубликован 25.06.2022, 16:26
опубликован 25.06.2022, 16:26
В МТС купил сим-карту для оплаты Icloud+ за 300 рублей, из которых 150 стоимость сим-карты и 150 падает на баланс (так объясняет менеджер в офисе) - в чеке 300.
МТС заявляет, что оставшиеся 150 рублей это стартовый баланс который я не могу использовать никак, кроме оплаты услуг МТС.
Никто об этом не предупреждает, в оферте об этом ни слова, в описании тарифа (который подключен на сим) его стоимость составляет 150 рублей.
Считаю, что МТС незаконно блокируют мои деньги, была претензия в их адрес о разблокировке, на которую они отмахнулись, и сказали, что это "скидка на услуги связи" которая числится на балансе и технически она не может быть использована для оплаты третьим лицам.
Было составлено обращение в РПН которые утвердительно сообщили мне, что я могу беспошлинно обратиться в суд по месту жительства, так как есть нарушение защиты имущественных прав, защитой которых занимается уже суд.
Неужели нет других способов получить от них несчастные 150 рублей, кроме суда?
При обращении стоит подавать ходатайство о привлечении РПН к делу для дачи заключения?
Если между нами с ООО МТС заключен договор о оказании услуг, в котором не указаны пункты по которым оператор имеет право блокировать этот стартовый баланс, и нет даже такого понятия, т.е эта оплата и пополнение не регулируются офертой или чем-либо, почему для РПН это не нарушения?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам так дороги эти 150 руб., что Вы готовы потратить 15 000 - 20 000 руб. на судебные издержки по иску к ПАО МТС? Если не жалко, то милости просим в суд, готов помогать Вам.
25.06.2022, 16:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Компания отказала в пересчете за услуги связи, несмотря на отрицательный баланс пользователя
Спор о задолженности - Куда обратиться с иском - прокуратуру или суд?
Супруга оказалась с долгом из-за скрытых дополнительных услуг на сим-карте МТС
Претензия об оплате услуг связи в роуминге - непредупрежденный долг и блокировка сим-карты
Должны ли мы платить деньги и как избавиться от коллекторов?
Навязанная сим-карта на чужое имя - что делать и как заблокировать в салоне связи?
Нарушение прав на частную собственность и конфиденциальность данных
Проблемы с акцией - Возврат телефона Samsung Galaxy S7 из-за заблуждения
Проблема с балансом на кредитной карте после закрытия именной карты с подключенным мобильным банком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут