Яндекс Маркет отменил оплаченный заказ с доставкой и заблокировал аккаунт - есть ли способ отменить решение?

Вопрос №19485276 из г. Челябинск
опубликован 26.06.2022, 00:04

Приобретал компьютерное кресло на Яндекс Маркет, 25.06.22 они отменили оплаченный заказ, хотя на тот момент он уже был в доставке, а так же заблокировали аккаунт. Получил в чате такой ответ. "Михаил, мы проверили информацию по вашему аккаунту. К сожалению, заказ 117166351 пришлось отменить из-за нарушения условий ( (https://yandex.ru/legal/marketplace_termsofuse/ пользовательского соглашения)). Увы, восстановить заказ не получится. Если у меня появятся новые подробности, сразу расскажу" Можно ли что-то сделать чтобы получить заказ который уже доставлялся ко мне и был отменен непосредственно Яндекс маркетом, а не продавцом.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кручинина Алёна Сергеевна

Юрист Казань, стаж 10 лет

3.1 9322 отзывa

Напишите претензию в магазин.

26.06.2022, 00:13

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Дзержинск, стаж 5 лет

4.6 18099 отзывов

Обратитесь с претензией. Из ответа будете исходить.

26.06.2022, 00:28

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

DELETE

Автор вопроса

0 отзывов

Ответ уже был, "В соответствии с Условиями использования сервиса «Яндекс Маркет», опубликованных в сети «Интернет» по адресу [ссылка], мы вправе заблокировать пользователю возможность осуществлять заказы в случае нарушения указанных Условий. К сожалению, за вашим аккаунтом была замечена такая активность, и мы были вынуждены ограничить для вас использование сервиса" Какая была активность, никто не ответил.

26.06.2022, 00:31

Спросить юриста