Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Калининград, 28.06.2022, 12:08

Калининград-МСК - билеты не подлежат вынужденному возврату, компания отменяет все рейсы, начиная с 10 марта

Вопрос №19491754 из г. Калининград
опубликован 28.06.2022, 12:08
8 Февраля 2022 мною куплены билеты по направлению Калининград-МСК 9 марта поступает информация по СМИ, что все рейсы в/из Калининграда компания отменяет, начиная с 10 марта. 11 марта я создаю заявку на возврат денежных средств. Причина: отмена со стороны авиакомпании. В итоге получаю ответ (См ниже) с отказом. По Факту рейс был отменен и не состоялся, что полностью соответствует п 227 Приказ Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" и возврат признается вынужденным по причине отмены рейса. 2. На основании данного пункта мне пришел отказ, но я не увидела ссылки на него ни в каких правилах. Пункт правил компания мне не озвучила. На основании данного пункта компания отказывается выплачивать стоимость билетов: Обращаем внимание, что в случае аннулирования мест пассажиром до официальной отмены рейса перевозчиком отказ от перевозки считается добровольным и билет не подлежит вынужденному возврату. Таким образом, билеты 2986103280630 и 2986103280631 не подлежат вынужденному возврату, т.к. места по данным билетам были аннулированы 11 марта 22, т.е. до отмены рейса, поэтому отказ является добровольным. Также прилагаю ссылки https://tass.ru/ekonomika/14009829 https://www.newkaliningrad.ru/news/business/19039611.html По факту все рейсы компании ютейр в/из Калининграда, начиная с 10 марта отменены по сегодняшний день. Могу ли я рассчитывать на компенсацию билетов? Отменять билеты добровольно мне не было смысла, у меня была бронь отеля и я ехала в путешествие. С уважением, Черникова Полина.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Елена добрый день, Мы недавно с вами общались... Вы писали, что сможете помочь мне в оформлении искового заявления. Еще пару вопросов: нужно ли мне лично присутствовать на заседании? Возможно ли мне электронно подать исковое заявление? Подскажете ли Вы в какой суд? Какие документы нужны для искового заявления? Билеты были куплены не напрямую у utair, у агента one twotrip имеет ли это значение? В течение какого времени будет оформляться исковое заявление? Каковы шансы на успех в данном мероприятии?

11.07.2022, 10:23
Задать вопрос юристу

При самостоятельной подготовке никаких! Даже не пытайтесь! Шансов никаких.

11.07.2022, 11:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

28.06.2022, 12:09
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Полина, чтобы вернуть денежные средства за билеты необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, по суду сможете вернуть стоимость билета, компенсацию морального вреда, небольшую неустойку, но чтобы вам помочь необходимо видеть маршрутные квитанции, они у вас на руках?

28.06.2022, 12:10
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!

Елена добрый день, Мы недавно с вами общались... Вы писали, что сможете помочь мне в оформлении искового заявления. Еще пару вопросов: нужно ли мне лично присутствовать на заседании? Возможно ли мне электронно подать исковое заявление? Подскажете ли Вы в какой суд? Какие документы нужны для искового заявления? Билеты были куплены не напрямую у utair, у агента one twotrip имеет ли это значение? В течение какого времени будет оформляться исковое заявление? Каковы шансы на успех в данном мероприятии?

11.07.2022, 10:23

При самостоятельной подготовке никаких! Даже не пытайтесь! Шансов никаких.

11.07.2022, 11:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 407 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 471 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 468 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5 9 327 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Васина Т.Б.
5 9 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 439 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 97 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских