Как вернуть деньги за доставку товара из Декатлона - рекомендации и правовые основы
Вопрос №19493691
из г. Казань
опубликован 28.06.2022, 21:51
опубликован 28.06.2022, 21:51
Делала доставку товара из декатлон. Оплатила (по их условию так) товар и доставку курьером сразу. Через 5 дней они сделали отмену. Деньги за товар вернули за доставку нет. Как вернуть деньги за доставку? Какие мои действия дальнейшие должны быть? И на какой закон при разговоре с ними я должна опираться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Направьте продавцу письменную претензию любым способом (если Вам неизвестен почтовый адрес). Не забудьте сделать скрин-шот претензии., если она отправлена через Интернет. В претензии напомните продавцу, что потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, в том числе, в связи с неполучением оплаченного товара по вине продавца и связанных с этим расходов на доставку (ст.29 Закона о защите прав потребителей). Если это не поможет, обратитесь с иском в суд.
28.06.2022, 22:06
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
"Декатлон" ушёл из РФ. С кого вы собираетесь требовать возврат?
28.06.2022, 21:59
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Похожие вопросы
Как правильно отказаться от получения и оплаты заказa чая для похудения?
Должны ли вернуть стоимость доставки при возврате товара с браком - вопрос по закону прав потребителей
Сроки доставки товара в Московской области - 41 дней или 3 дня при 100% предоплате?
Вопрос о возврате денег за доставку при покупке бракованной бытовой техники.
Как отказаться от интернет-заказа, оплаченного курьеру?
Проблемы с возвратом денег после продажи через авито доставку
Проблемы с возвратом ламината - магазин не вернул деньги в срок
Возможности возврата и вопросы оплаты доставки при отказе от покупки технически сложного товара через платежный шлюз
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут