Эльдорадо отказалось принять возврат капучинатора, купленного в рассрочку через онлайн сервис - как защитить свои права?
Вопрос №19510091
из г. Владикавказ
опубликован 04.07.2022, 14:21
опубликован 04.07.2022, 14:21
Приобрела в Эльдорадо в рассрочку через онлайн сервис капучинатор, на следующий день отнесла его обратно, т.к.кнопка включения срабатывает минимум с третьего нажатия, это очень непрактично и неудобно. Продавцы магазина предложили отправить товар на экспертизу, я отказалась, т.к. скорее всего это особенность прибора а не дефект и планировала взять аппарат другой фирмы, тогда я написала заявление о возврате, оставив его в магазине в полной комплектации, по итогу заявления мне отказали, сославшись на то, что товар был в употреблении! А как мне проверить его рабочие качества, если я не включу аппарат дома? К тому же, я принесла его на следующий день а не просто в течение 14 дней, целостность товара не нарушена, все бирки на месте. Написала заявление снова, опять отказали. Куда мне обратиться за защитой моих прав, чтобы это было быстрее? Если в суд, то лучше в районный или мировой? И что можно требовать, неустойку, моральный ущерб или просто сумму стоимости товара?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.8
1 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5
47 725
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владикавказ
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ в возврате денег и неправильное решение магазина
В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.
Магазин Домо отказывается вернуть деньги за неподходящий тостер
Время истекает - Когда следует обратиться в суд в случае брака квадрокоптера?
Проблемы с возвратом планшета - Почему покупателя вызывают в суд, а не продавца?
Как правильно реагировать на заявление о возврате товара в магазине и проводить экспертизу в спорных случаях?
Подскажите как составить претензию и какие шансы возврата денег?
Проблема с возвратом денег за некачественное платье - нарушение сроков и возможная неустойка
Право магазина на проведение экспертизы и дальнейшие действия по возврату товара ненадлежащего качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут