Как поступить, если банк подтверждает завещание, но не предоставляет требуемую нотариусом копию распоряжения наследодателя

Здравствуйте, пусть нотариус сам запросит указанный документ с банка, имеет на это полное право. Если не захочет, то тогда вам нужно будет обратиться в суд с иском об истребовании с банка указанного документа, взыскания расходов на юриста, моральный вред. Пусть меньше тупить будут в банке.