Клиент жалуется на часы после покупки - как решить проблему возврата в такой ситуации?
Вопрос №19515648
из г. Каратон
опубликован 06.07.2022, 08:39
опубликован 06.07.2022, 08:39
Я продал часы одному клиенту, не прошел и час клиент пишет что не понравился часы (но часы работают как надо, без нареканий)
Говорит хочет возврат денег что делать?
Но часы потеряли товарный вид для продажи, его уже открыли попробовали посмотрели.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Можете деньги не возвращать.
Часы относятся к технически сложным товарам бытового назначения и, по общему правилу, не подлежат обмену или возврату. Полный перечень технически сложных товаров, включая разные типы часов, содержится в Постановлении Правительства от 10.11.2011 г. № 924.
06.07.2022, 08:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег за заказанный фотоколлаж в розничной точке фотоуслуг.
Проблемы с печью в сауне - Клиент получил скидку и вернул деньги, но требует еще компенсацию - стоит ли ему вернуть деньги?
Может ли клиент требовать возврат денег за мобильный телефон в разных ситуациях?
Сложности с выдачей клиенту техники после гарантийного ремонта - как решить проблему без документов подтверждения?
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?
Как правильно решить спор о недополученной сумме с клиентом в банке?
Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом
Как решить проблему с неадекватным клиентом, желающим вернуть товар без чека и внешнего брака?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут