Как помочь пожилой женщине, оставленной в опасности родственниками - в какие инстанции обратиться и какие последствия за бездействие членов семьи?

В какие инстанции обратиться, если замечено оставление в опасности пожилого человека его родственниками? Моя соседка 1955 г.р. всегда была ухоженной, общительной женщиной, матерью, женой, хозяйкой, непьющей. Ветеран труда, заслуженный работник. В последние годы начались деменционные изменения. Сейчас она дезориентирована, не следит за внешним видом, не понимает ценность денег, не может приготовить сама еду, забыла родственников и свой прежний круг общения, не пользуется телефоном и тп. Категорически отказывается обращаться к врачу, хотя ее здоровье стремительно ухудшается и она часто травмируется в результате падения. Бывают вспышки агрессии, скандалит, были попытки суицида (с ее слов) В последний год прибавилось злоупотребление алкоголем. Проживает с мужем (хронический алкоголик) и сыном 36 лет. Которые не заботятся о ней, ни разу не вызвали скорую, врача, оскорбляют ее, наносят побои, когда она в беспомощном или пьяном состоянии, выгоняют из дома. При этом заставляют периодически снимать деньги с ее счета в банке, принуждают к продаже имущества. Как пример: соседка упала во дворе, травмировалась, из-за больных ног не могла подняться, мы с соседями ее подняли, унесли домой, где был муж и сын. Попросили их привести ее в порядок, она была в грязи и у нее недержание. Утром поинтересовались о ее самочувствии. На что муж сказал, что они с сыном ее положили в чугунную ванну и она там провела ночь. Но она же могла там в темноте, травмироваться и там холодно, так как в доме отключение горячей воды! Отправили запрос на сайт МВД, о проведении проверки, ответ пока не получили. Но боимся отрицательного ответа. Так как в личной беседе обратились к участковому, на тему того, что муж и сын осознавая ее беспомощное состояние и не оказывая медицинскую и прочую помощь оставляют пожилого человека в опасности. Она может совершить суицид, попасть под машину, нанести себе увечия… Участковый сказал, что не видит проблем и это не его тема. Так как диагноз деменция не выставлен и значит это ее добрая воля, вести такой образ жизни, а муж и сын не обязаны ей заниматься. А кто тогда выставит ей диагноз и определит дееспособность? Она не осознаёт своё психо-физическое состояние и проблемы, а близкие используют в корыстных целях ее неадекватное состояние. Как нам помочь женщине? Куда обратиться за помощью? Наказуемо ли бездействие членов семьи, совместно проживающих с ней и понесут ли они наказание, если она тяжело травмируется или погибнет?