Необоснованные платежи и проблемы с рассрочкой - как защитить свои права?

Вопрос №19522775 из г. Ижевск
опубликован 08.07.2022, 11:45

Взяла товар в рассрочку. Оформили кредит. Продавец утверждает что у них идёт как рассрочка. Цена товара в чеке меньше на 6 тысяч чем в кредитном договоре. Плюс добавлены два пакета смс от разных банков. Мст банка (в котором и оформлен кредит) и т-финанс. Причём это мне сказал магазин, они как дочерняя компания якобы начислились и это якобы не отражается в договоре от магазина. На претензию вернуть разницу цены и за доп услуги отказ. Предлагают решать в судебном порядке. Вопрос. Мне сейчас лучше закрыть кредит и писать заявление в роспотребнадзор и прокуратуру? Мне спешить закрывать кредит?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25099 отзывов

Здравствуйте.

Так в чеке у Вас и не должна быть такая же сумма, Вы же не полную стоимость оплатили сразу. Чек выдан на ту сумму, которую Вы внесли на момент заключения договора.

Стоимость всех дополнительных услуг Вы можете вернуть на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей или просто от них отказаться в рамках ст.32 Закона. И в случае отказа обратиться с жалобой в Роспотребнадзор а также в суд с иском о взыскании этой суммы. Закрытие кредита на это никак не влияет.

С уважением.

08.07.2022, 12:11

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1062 отзывa

Добрый день! Так верните допуслуги в судебном порядке. Одно другому не помеха. Тем более вы являетесь потребителем и никаких затрат не понесете.

08.07.2022, 11:56

Спросить юриста

Кузнецов Александр Сергеевич

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.7 6094 отзывa

Вы купили товар по собственному желанию. Также подписали все документы с кредитом. Добровольно. В суде вы со 100% вероятностью просто проиграете. Максимум что вы может исключите, так это доп. услуги, не знаю какие они у вас.

08.07.2022, 11:56

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необоснованные платежи и проблемы с рассрочкой - как защитить свои права?

Похожие вопросы