Что делать, если турагентство не предоставило информацию о туре - как расторгнуть договор?
Вопрос №19522982
из г. Ижевск
опубликован 08.07.2022, 12:45
опубликован 08.07.2022, 12:45
Как действовать в ситуации?
Оплатил тур, турагентство ООО ВЕКТОРАТ присылает договор и туристскую путевку, сведений о туроператоре, ваучера и номера заявки нет, есть сомнения что турагент оплатил бронь у туроператора, проверить ни как не могу, на вопросы не отвечают, телефон не берут, как расторгнуть договор.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А разве не указано в договоре, кто туроператор?
Смотрите в нем.
08.07.2022, 12:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте. Пишите заявление об отказе от услуг в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, требуйте возврата денежных средств.
08.07.2022, 12:55
Добрый день! Мной также был оплачен тур в ООО "ВЕКТОРАТ " 30.06.22 оплатила а 04.07.2022 мне написали письмо что они немогут исполнить обязательства и вложили образец заявления на возврат денег. (по какой причине мне не объяснили) Дозвониться до них не возможно, на письма не реагируют. Заявления на возврат отправила по электронной почте. Вернули только три процента от всей суммы. Как я понимаю нас много обманутых этой компанией. И что делать? Куда обращаться с жалобами?
09.07.2022, 19:49
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 929
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Киев
Седченко С.Н.
5
137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с туроператором - как получить возмещение после разорения искомой компании?
Что делать, если туроператор временно приостановил аннуляцию тура, который был куплен через турагента по раннему бронированию?
Отсутствие информации о туроператоре и страховой компании в договоре с турагентством и обанкротившийся туроператор
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Нарушение со стороны туроператора - аннулированный тур и невозврат депозита.
Отмена рейса после покупки тура - кто несет ответственность - туроператор или авиакомпания?
Отказ туроператора Лабиринт выполнить тур в Турцию вызывает вопросы о возмещении средств у турагенства Люкстревел
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Проблемы с туром - Банк требует оплату, турагент не возвращает деньги, туроператор недоступен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут