Тинькофф принуждает пользователей становиться клиентами для возврата комиссии с операции через банкомат
09.07.2022, 13:12 • г. Кострома
Проводил пополнение счета, через банкомат Тинькофф, по карте стороннего банка. Как оказалось позже, Тинькофф не является банком-партнером, поэтому с операции взимается комиссия. О наличии этой комиссии и/или % от суммы операции, банкомат информацию не предоставил, чек не выдал, что считаю незаконно.
После нескольких жалоб в Тинькофф, банк согласился вернуть часть комиссии, но только на счет в своем банке. Таким образом, сначала банк не сообщил про комиссию при транзакции, а потом принуждает пользователя за его же средства, вынужденно стать его клиентом.
Я не являюсь клиентом банка Тинькофф и не планировал им быть в будущем.
Технически банк может вернуть комиссию на тот счет, на который производился перевод средств.
Скажите, пожалуйста, можно ли расценивать предложение банка вернуть часть комиссии, открывая в нем счет, как принуждение или шантаж пользователя? Если да, на какую статью можно сослаться?
Спасибо.
Жалуйтесь финансовому уполномоченному.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация
Банк требует открыть счет для возврата комиссии - принуждение или шантаж пользователей?
Вопрос о правомерности комиссии за поступление средств на счет - перевод собственных средств между счетами в разных банках
