Как решить проблему неисправности, если дилер не может найти причину и ссылается на установку сигналки в другом сервисе?
Вопрос №19532225
из г. Казань
опубликован 12.07.2022, 06:34
опубликован 12.07.2022, 06:34
Что делать, если дилер не может найти причину неисправности. Ссылается на установку сигналки (устанавливали в другом сервисе), но не утверждают и не подтверждают, так как нет доказательств. Авто на гарантии. Неисправность: авто на ходу сильно дергает, как будто попала в яму, несколько секунд едет с рывками, при этом горит вся панель. Скорость 60 км, обороты 3500. Глушу авто. Завожу и как будто ничего не было. Проблема выскакивает примерно раз в неделю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Венера, при любой неисправности необходимо в письменной форме
составить заявление, в котором подробно описать дефекты и потребовать незамедлительно безвозмездно устранить указанные
недостатки автомобиля. Такое заявление можно подать непосредственно в
салон, тогда обязательно запаситесь копией, на которой попросите поставить
лица получившего заявление, дату, печать организации. Параллельно заявление можно направить заказным письмом с уведомлением.
12.07.2022, 07:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте.
Обязательно подайте письменную претензию, чтобы иметь возможность впоследствии защитить свои права как потребителя в этой спорной ситуации.
12.07.2022, 07:52
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.8
11 205
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Такое ощущение, что ремонт АКПП вообще не проводился, хотя оплату взяли полностью еще после первого ремонта.
Проблемы с авто престижной марки - постоянные дергания и глохновения, неисправность не установлена - как вернуть деньги?
Вопрос назначения судебной экспертизы в случае неисправности автомобиля и конфликтных ситуаций с дилером
Ответственность работников авто сервиса за несуществующую неисправность - кто должен оплачивать устранение?
Судебный иск на возврат автомобиля в салон из-за неустранимой неисправности без оформленной документации
Проблемы с автомобилем после посещения дилера - как получить компенсацию за ущерб?
Что делать, если приобретенная оригинальная автозапчасть от Hyundai вышла из строя и продавец не признает гарантию?
Вопросы о сроках и замене при гарантийном ремонте автомобиля
Проблема с установкой и трещиной на стеклянной стеновой панели кухни - Нужны ли действия в судебном порядке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут