Пенсионерка попала в ловушку банковского льготного периода - кто несет ответственность?
Вопрос №19532948
из г. Краснодар
опубликован 12.07.2022, 11:23
опубликован 12.07.2022, 11:23
Взяла в банке кредитную карту, пользовалась в течение месяца. Потом внесла деньги до выданной мне суммы. Льготный период закрылся. Прозвонила в банк узнать точные условия по карте, чтобы не просрочить первых сто дней. Консультант сказала, что льготный период обновился и первых сто дней (рассрочка на 365 дней) по условиям тоже! В итоге получилось что вышла за рамки сто дней …и теперь сумму которую планировала на 365 дней они требуют вернуть в течении трёх месяцев! Для меня это не реально.. несёт ли банк ответственность за неправильное консультирование? Они ссылаются на то что у вас есть договор и вы его читали! Я пенсионерка в договорах ничего не понимаю.. по этому прозвонила им всё уточнить а они наверно специально путают людей…
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да вы просто могли и не понять о чём вас консультировали, но консультант права, не знание закона, не освобождает от ответственности.
12.07.2022, 11:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Банк не несёт ответственности. Все условия указаны в договоре. Вы его подписали, значит согласились с условиями.
12.07.2022, 11:25
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с полученным кредитом в банке - фактическая сумма погашения и отсутствие упоминания о сумме на кредитной карте\n2.
Как вернуться к условиям кредитной карты Восточного банка после объединения с Совкомбанком - вопрос к юристам
Кредитная ловушка - банк изменил условия договора и блокировал карты.
Неосведомленный о закрытии банка, клиент столкнулся с требованиями коллекторов за годовое обслуживание карты
Тинкофф банк требует вернуть всю сумму перевода и покупок рассрочки на 120 дней - что делать?
Проблема с банковской картой - списание суммы без льготного периода и несоответствие счета выписки
Вопрос об оплате обслуживания кредитной карты в АльфаБанке, не используемой в течение года
Правомерность действий банка по изменению условий кредитной карты и перевыпуску с другой процентной ставкой
Проблемы с погашением потребительского кредита в Альфа Банке - Как остановить автоматическое снятие средств с зарплатной карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут