Пенсионерка попала в ловушку банковского льготного периода - кто несет ответственность?
Вопрос №19532948
из г. Краснодар
опубликован 12.07.2022, 11:23
опубликован 12.07.2022, 11:23
Взяла в банке кредитную карту, пользовалась в течение месяца. Потом внесла деньги до выданной мне суммы. Льготный период закрылся. Прозвонила в банк узнать точные условия по карте, чтобы не просрочить первых сто дней. Консультант сказала, что льготный период обновился и первых сто дней (рассрочка на 365 дней) по условиям тоже! В итоге получилось что вышла за рамки сто дней …и теперь сумму которую планировала на 365 дней они требуют вернуть в течении трёх месяцев! Для меня это не реально.. несёт ли банк ответственность за неправильное консультирование? Они ссылаются на то что у вас есть договор и вы его читали! Я пенсионерка в договорах ничего не понимаю.. по этому прозвонила им всё уточнить а они наверно специально путают людей…
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да вы просто могли и не понять о чём вас консультировали, но консультант права, не знание закона, не освобождает от ответственности.
12.07.2022, 11:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Банк не несёт ответственности. Все условия указаны в договоре. Вы его подписали, значит согласились с условиями.
12.07.2022, 11:25
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 241
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9
7 874
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с полученным кредитом в банке - фактическая сумма погашения и отсутствие упоминания о сумме на кредитной карте\n2.
Как вернуться к условиям кредитной карты Восточного банка после объединения с Совкомбанком - вопрос к юристам
Кредитная ловушка - банк изменил условия договора и блокировал карты.
Неосведомленный о закрытии банка, клиент столкнулся с требованиями коллекторов за годовое обслуживание карты
Тинкофф банк требует вернуть всю сумму перевода и покупок рассрочки на 120 дней - что делать?
Проблема с банковской картой - списание суммы без льготного периода и несоответствие счета выписки
Вопрос об оплате обслуживания кредитной карты в АльфаБанке, не используемой в течение года
Правомерность действий банка по изменению условий кредитной карты и перевыпуску с другой процентной ставкой
Проблемы с погашением потребительского кредита в Альфа Банке - Как остановить автоматическое снятие средств с зарплатной карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут