Клиент отказывался от предложений и хочет вернуть деньги за услугу - как защитить свои права?
Вопрос №19544559
из г. Уфа
опубликован 15.07.2022, 23:51
опубликован 15.07.2022, 23:51
В феврале клиент оплатил услугу упаковки аккаунта в соц, сети. Договор не подписывали, все в переписках и на словах. Сложности в общении начались с самого начала, клиент долго реагировал на сообщения, часто отказывался от предложений, съемок, переносил встречи и так далее. Далее они пропали на некоторое время под предлогом, то дети заболели, то они уехали. Мы им постоянно писали, давайте сделаем то, это, но реагировали они медленно и безрезультатно. Прошло несколько месяцев и они очнулись, но сейчас уже нет времени на них, но мы согласились с ними дальше работать и доделать начатое, но они опять ничего не хотят и вчера сообщили, что хотят вернуть деньги за услугу. Как нам быть в данной ситуации, ведь часть работы сделала, потрачено на них не мало времени. Какие у нас есть права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
1. Договора нет.
2. Напишите им отказ в связи с тем, что Вы фактически понесли расходы, связанных с исполнением обязательств. И распишите, что сделали и сколько стоит.
Если их не устраивает пусть в суд обращаются.
15.07.2022, 23:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
882
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
166
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Судебный спор из-за кузовных работ - должен ли мастер вернуть деньги?
Проблема с заказанными контрольными - множество ошибок, недочетов и отсутствие ответов от исполнителя. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после неисполнения услуг юристом? Советы и рекомендации
ИП возникла проблема - клиент не подписал договор на оказание услуг, но теперь требует вернуть деньги
Проблемы с оплатой за отделочные работы из-за незаконного расторжения договора заказчиком
Невыполнение договорных обязательств - как защитить права отделочников в сотрудничестве с строительной фирмой?
Сосед в пьяном состоянии обвиняет меня в облитии его машины помоями и угрожает поджогом - как мне действовать?
Как вернуть деньги, одалженные парню с сайта знакомств?
Пропали на 4 месяца - Что делать, если заказчик нарушил сроки и требует переделки сайта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут