Клиент отказывался от предложений и хочет вернуть деньги за услугу - как защитить свои права?

Вопрос №19544559 из г. Уфа
опубликован 15.07.2022, 23:51

В феврале клиент оплатил услугу упаковки аккаунта в соц, сети. Договор не подписывали, все в переписках и на словах. Сложности в общении начались с самого начала, клиент долго реагировал на сообщения, часто отказывался от предложений, съемок, переносил встречи и так далее. Далее они пропали на некоторое время под предлогом, то дети заболели, то они уехали. Мы им постоянно писали, давайте сделаем то, это, но реагировали они медленно и безрезультатно. Прошло несколько месяцев и они очнулись, но сейчас уже нет времени на них, но мы согласились с ними дальше работать и доделать начатое, но они опять ничего не хотят и вчера сообщили, что хотят вернуть деньги за услугу. Как нам быть в данной ситуации, ведь часть работы сделала, потрачено на них не мало времени. Какие у нас есть права?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Озереденко Светлана Николаевна

Юрист Симферополь, стаж 17 лет

4.9 10963 отзывa

Здравствуйте!

1. Договора нет.

2. Напишите им отказ в связи с тем, что Вы фактически понесли расходы, связанных с исполнением обязательств. И распишите, что сделали и сколько стоит.

Если их не устраивает пусть в суд обращаются.

15.07.2022, 23:55

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Клиент отказывался от предложений и хочет вернуть деньги за услугу - как защитить свои права?

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы