У кухонного стола со стеклянной крышкой отвалились три ножки после почти 2 лет эксплуатации. Написала претензию в магазин.
Вопрос №1954531
из г. Москва
опубликован 11.10.2012, 12:04
опубликован 11.10.2012, 12:04
У кухонного стола со стеклянной крышкой отвалились три ножки после почти 2 лет эксплуатации. написала претензию в магазин, что требую возврата денег. Продавец приходила домой, посмотрела, сказала, что ремонту не подлежит и обязуется в течение 45 дней обменять мне на новый. Деньги возвращать не будет, объясняя тем, что вышел гарантийный срок 6 месяцев. но ведь срок-то эксплуатации, если он не прописан в документах на товар, 10 лет, насколько я знаю. это же даже не обувь, а товар длительного пользования. в понедельник должна мне ответ от поставщика прислать, если будет опять говорить, что мне только обмен сделает, могу ли я требовать возврат денег? кстати предложения о предоставлении стола на время замены также не последовало...
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возмещение за неисправный встраиваемый кухонный духовой шкаф в гарантийный период?
Возможно ли требовать возврата денег за некачественный товар и получить замену после ремонта?
Вопросы по гарантии на обувь - права покупателя и обязанности продавца
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Претензия на возврат денег по поводу неудовлетворительного качества выполненного ремонта обуви
Могу ли я требовать обмен товара/возврат денег и на каком основании?
Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег
Возможен ли возврат средств при дефекте товара, если поставщик отказывается принимать его обратно?
Проблемы с доставкой и возвратом товара в интернет-магазине BAZA-SHOP.ru - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут