Проблемы с ламинатом - производитель оплатит только одну дощечку, что делать?

Вопрос №19549973 из г. Челябинск
опубликован 18.07.2022, 12:09

После укладки ламината обнаружили пузырик посередине дощечки. Написали претензию в магазин, где покупали ламинат. Через пару дней с нами связался представитель завода-изготовителя. Приехал, сфотографировал, сказал, что это явно брак. Через неделю пишет, что производитель оплатит только брак по товару, т.е. одну эту дощечку. Компенсацию дополнительных расходов делать отказываются. Т.е. перестилать ламинат нам придется за свой счёт. Как нам поступить в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермаков Сергей Александрович

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.5 16574 отзывa

Добрый день!

Направляйте повторную досудебную претензию, с требованием компенсации убытков, которые состоят из дополнительных расходов, в противном случае обращайтесь в суд в порядке ст.131 ГПК РФ.

18.07.2022, 12:10

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65452 отзывa

Все зависит от того, можно ли заметить этот дефект до его укладки.

18.07.2022, 12:10

Спросить юриста

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Мария.

Обратитесь к производителю ламината с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о возмещении расходов на частичную переукладку ламината. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

18.07.2022, 13:12

Спросить юриста