Как вернуть деньги за неисправный нетбук, купленный в интернет-магазине из Китая - опыт покупателя

Вопрос №1955509 из г. Москва
опубликован 11.10.2012, 21:55

Я покупал нетбук в интернет-магазине. После 100% предоплаты нетбук пришел ко мне по почте - из Китая. Пришел он ко мне через месяц после оплаты, но потом он внезапно стал работать со сбоями. Я связался с магазином и начал требовать замены товара на новый или возврат денег. Магазин ничего не отвечает, адрес у магазина на сайте только китайский (но весь сайт на русском) сведений по ИП или огрн нет. Предоплата переводилась через webmoney. Как мне быть и какие рычаги использовать для воздействие на магазин для возврата денег? Или как мне подать в суд не имея сведений о продавце? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Торчигин Дмитрий Сергеевич

Адвокат Москва, стаж 14 лет

5.0 8514 отзывов

Виталий!

А может продавец частное лицо? Боюсь, что деньги Вы никак не вернете

12.10.2012, 14:03

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 35 минут

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва

5.0 324 отзывa

Интернет-магазин то чей? Какие данные есть о нем? На счет какой организации Вы направляют деньги?

11.10.2012, 22:30

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44296 отзывов

Виталий, не надо экономить, заказывая такой товар из-за границы. Требуйте теперь сколько угодно, магазин в Китае, езжайте, судитесь там с ними, во сколько это Вам обойдётся, интересно. Или нанимайте китайского юриста, чтобы он там на месте с ними разбирался.

Сэкономили копейку - потеряли миллион.

11.10.2012, 23:55

Спросить юриста