4 месяца назад подали документы о выдаче вида на жительство, а теперь ОУФМС заставляет отозвать их. Что делать?!

Ситуация в следующем: 2 пенсионера, переехали из респ. Украина, 10 декабря 2011 года получили РВП. Нам сказали, что документы на ВНЖ надо подавать через полгода. К концу срока мы собрали все документы и отправились в УФМС. Документы у нас приняли 09 июня 2012г. О том, что они принимаю у нас документы на один день раньше положенного срока никто не предупредил, просто сказали ждать полгода и приходить в декабре за ВНЖ. Прошло 4 месяца, нас вызывают в УФМС и предлагают забрать все документы по личному заявлению, т к они не смогут нам выдать ВНЖ по причине отсутствия на день выдачи(09 декабря 2012г) одного года проживания с момента выдачи РВП(они живут не 1 год, а 1год-1день). Если мы заберем документы по собственному желанию, то им не придется никого из сотрудников наказывать за халатность в принятии официальных документов и не придется думать что делать с нашими документами, а нам придется снова собирать все бумаги, сдавать анализы, писать заявления и ждать еще полгода без пенсии пока не выдадут ВНЖ. Разговор с замначальника УФМС ни к чему не привел:ждите будет служебное расследование, виновных накажут, а вам найдут по какой причине отказать. Скажите, является ли перечень причин для отказа в выдаче ВНЖ закрытым? могут ли нам отказать в выдаче ВНЖ из-за того, что заявление оформлено на один день раньше? Что делать в такой ситуации? забирать документы по собственному заявлению или ждать официального результата? мы боимся ждать, т.к. если нам все равно откажут, то лучше уж сейчас повторно подать документы, мы сэкономим 2 месяца ожидания.